5 processen die je morgen kunt automatiseren

1. Nieuwe klant → automatische onboarding

Wat je nu doet: Handmatig welkomstmail sturen, account aanmaken, intake-call plannen, intern team briefen.

Wat het kan zijn: Klant tekent contract in DocuSign → n8n vangt het event → account wordt aangemaakt → welkomstmail gaat uit met Calendly link → intake staat in de agenda → intern Slack bericht met alle klantdata.

Tijdwinst: al het handwerk rond een nieuwe klant. Tel hoeveel minuten dat nu kost en vermenigvuldig met je aantal nieuwe klanten per maand.

Tools: DocuSign/PandaDoc + n8n + Calendly + Slack + je CRM.

2. Lead scoring zonder spreadsheet

Wat je nu doet: Leads binnenkrijgen, handmatig website checken, LinkedIn opzoeken, inschatten of het een goede fit is.

Wat het kan zijn: Lead komt binnen via formulier of CRM → n8n scraped de website → AI classificeert (MKB/enterprise/niet relevant) → score wordt berekend op basis van bedrijfsgrootte, industrie, en tech stack → hot leads gaan direct naar sales, rest naar nurture.

Tijdwinst: het opzoekwerk per lead. Bij veel leads per week loopt dat snel op.

Tools: HubSpot/Pipedrive + n8n + Claude API + Slack.

3. Facturen matchen en boeken

Wat je nu doet: Stripe en Mollie openen, facturen downloaden, handmatig matchen met orders, inboeken in Exact of Moneybird.

Wat het kan zijn: Stripe/Mollie webhook → n8n matcht op order-ID → BTW validatie → automatisch geboekt → mismatches naar Slack kanaal voor review.

Tijdwinst: het downloaden, matchen en inboeken. De boekhouder ziet alleen nog de uitzonderingen.

Tools: Stripe/Mollie + n8n + Exact Online/Moneybird.

4. Support triage: urgent vs. normaal vs. spam

Wat je nu doet: Elke support mail of ticket handmatig lezen, categoriseren, toewijzen aan de juiste persoon.

Wat het kan zijn: Ticket binnenkomt → AI leest de inhoud → classificeert als urgent/normaal/spam → urgent gaat direct naar Slack met ping → normaal wordt toegewezen → spam wordt gearchiveerd.

Tijdwinst: het dagelijkse sorteren. Belangrijker: urgente issues worden meteen opgepakt in plaats van na uren.

Tools: Zendesk/Intercom/email + n8n + Claude API + Slack.

5. Wekelijks rapport dat zichzelf schrijft

Wat je nu doet: Elke vrijdag data verzamelen uit 4 tools, in een Google Doc plakken, formatteren, versturen.

Wat het kan zijn: Vrijdag 16:00 → n8n haalt data op uit HubSpot (deals), Stripe (omzet), Google Analytics (traffic), en Slack (support metrics) → AI schrijft een samenvatting → PDF of Notion pagina → automatisch verstuurd naar het team.

Tijdwinst: het verzamelen en plakken. Elke week. Zonder dat iemand eraan denkt.

Tools: HubSpot + Stripe + GA4 + n8n + Claude API + Slack/email. Wil je dit breder dan één weekrapport, zie rapportage automatisering.

Het patroon

Elk van deze workflows volgt dezelfde structuur:

1. Trigger. Iets gebeurt (webhook, schedule, nieuwe data)
2. Ophalen. Data uit 1-3 bronnen combineren
3. Beslissen. AI of simpele logica
4. Uitvoeren. Actie in de juiste tool
5. Melden. Slack/email als er menselijke aandacht nodig is

Begin met nummer 1 of 5. Die zijn het simpelst om te bouwen en leveren direct zichtbaar resultaat. De rest bouw je erbovenop. Twijfel je of jouw proces in dit patroon past, doe dan de automation checker. Wat een workflow precies is, lees je in wat is een workflow.

Wil je weten hoe wij dit soort workflows bouwen? Lees meer over onze n8n workflow automatisering of bekijk de complete gids over bedrijfsprocessen automatiseren. Voor een klein team zonder technische mensen: lees automatisering voor kleine bedrijven.